디지털격차란?

디지털이 보편화되면서 이를 제대로 활용하는 계층(階層)은 지식이 늘어나고 소득도 증가하는 반면,

디지털을 이용하지 못하는 사람들은 전혀 발전하지 못해 양 계층 간 격차가 커지는 것을 의미합니다.

​버스정류장 키오스크 이용이 어려운 노인 한 명의 일러스트와 노인 뒤에 남학생, 여학생이 줄 서 있는 모습의 일러스트가 그려져 있다. [사진출처 : 클립아트 코리아] 

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최근 스마트폰 어플과 키오스크 등을 통한 비대면 문화가 일상 속에

완전히 뿌리내리면서 고령층 등 디지털 취약계층의 고충이 더욱 커지고 있습니다.

20일 통계청이 발표한 '2021년 디지털정보격차 실태조사'에 따르면 계층별 디지털정보화 수준에서

장애인 74.9%, 농어민 69.9%을 기록했으나 노인의 경우 53.9%로 가장 낮은 수준을 보였습니다.

​키오스크를 사용하고 있는 노인의 사진이 놓여 있다. [사진출처 : Ⓒgettyimagesbank]

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고령층의 디지털 소외 문제가 심각해지면서 지역에서도

이를 해결하기 위해

지난해 1월 디지털 포용법이 발의가 되었습니다.

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해당 법안에서는

△사회 모든 구성원의 디지털역량 함양을 촉진하는 국가 및 사회의 책무

△장애인·고령자 등의 디지털 접근성을 보장하는 국가의 책무 등을 규정하고

디지털 기술의 혜택을 사회 모든 구성원이 누릴 수 있도록 하는

유망 포용기술·서비스를 지정·지원할 수 있도록 하는 등의 내용이 포함되어 있습니다.

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또한 정부는 늘어난 디지털 격차에 대한 대책으로 국민 누구나 디지털 기술과 서비스를 누릴 수 있도록

필요한 디지털 역량 교육을 제공하는 ‘디지털배움터’ 사업을 추진하였습니다.

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모든 국민은 디지털 역량을 갖추고,

누구나 차별 없이 디지털을 이용할 수 있는 환경이 마련되어야 합니다.

디지털 격차해소를 위해 고령층들이

디지털 문명 세계로 한 걸음 더 다가설 수 있도록

모두가 관심을 가지고 노력해야합니다.

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